Política de Reembolso e Devoluções
Na Big Little Things 3D, queremos que você e os seus pequenos fiquem totalmente felizes com a compra. Se algo não sair como esperado, a gente resolve junto.
Devoluções
Você tem 30 dias a partir da data de entrega para devolver um item. Para isso, ele precisa estar nas mesmas condições em que chegou. Como nossos itens são feitos sob encomenda e impressos em 3D, agradecemos que você entre em contato caso tenha qualquer dúvida sobre a qualidade ou o estado do pedido na chegada.
Reembolsos
Assim que recebermos o item, vamos conferi-lo e avisar você. Se a devolução for aprovada, faremos o reembolso na mesma forma de pagamento usada na compra. O prazo para o crédito aparecer depende das políticas da operadora do seu cartão.
Frete
O custo do frete para devolver o item é por sua conta. Os valores de frete não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será descontado do valor.
Itens danificados ou com defeito
Temos muito orgulho do nosso acabamento. Se você receber um item danificado ou com defeito de fabricação, entre em contato imediatamente pelo support@biglittlethings3d.com com uma foto do item, e vamos resolver com uma reposição ou reembolso total.
Fale com a gente
Se tiver qualquer dúvida sobre como devolver o seu item, é só escrever para support@biglittlethings3d.com.