Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Big Little Things 3D coleta, usa e protege informações pessoais quando você visita nossa loja de brinquedos on-line. Temos o compromisso de proteger sua privacidade e de tratar seus dados de forma transparente.

Para detalhes sobre os cookies específicos e tecnologias semelhantes que usamos, consulte nossa Política de Cookies.

Controlador de Dados

O controlador de dados responsável pelas suas informações pessoais é a Big Little Things 3D. Se você tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer seus direitos, pode entrar em contato conosco por e-mail no endereço indicado em nossa loja.

Informações que Coletamos

Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nossa loja, podemos coletar automaticamente as seguintes informações, dependendo das suas escolhas de consentimento:

• Endereço IP (usado para detecção de região geográfica e geolocalização de análises)
• Tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
• Site de referência ou origem da campanha
• Região geográfica (nível de país e estado/região, derivada do endereço IP)

Informações que Você Fornece

Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você fornece voluntariamente:

• Nome e dados de acesso à conta
• Endereço de e-mail
• Informações de envio e do pedido

Como Usamos Suas Informações

• Para determinar sua região regulatória e aplicar o modelo de consentimento adequado
• Para analisar o uso da loja e melhorar nossos produtos e desempenho (com o seu consentimento)
• Para processar seus pedidos e gerenciar sua conta
• Para exibir publicidade relevante e medir a eficácia das campanhas (com o seu consentimento)
• Para proteger a loja contra abusos e garantir a segurança

Bases Legais para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: para a coleta de dados de análise e marketing. Você pode conceder ou retirar o consentimento a qualquer momento.
• Legítimo interesse: para o funcionamento essencial da loja, segurança e detecção de região geográfica para conformidade de consentimento.
• Execução de contrato: para processar e cumprir seus pedidos.

Serviços de Terceiros

Compartilhamos dados com os seguintes serviços de terceiros, sujeitos às suas escolhas de consentimento:

• Google Analytics 4: análise de uso da loja. Quando o consentimento é recusado, apenas dados agregados anônimos são coletados.
• Meta (Facebook) Pixel: publicidade e rastreamento de conversões. Ativo somente quando o consentimento de marketing é concedido.
• Amazon Web Services: hospedagem, entrega de conteúdo (CloudFront) e infraestrutura de processamento de dados no lado do servidor.

Retenção de Dados

• Dados de análise: retidos pelo Google Analytics por até 14 meses, após os quais são excluídos automaticamente.
• Dados de conta e de pedidos: retidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir pedidos e obrigações legais.
• Registros do servidor: retidos por até 30 dias para fins de segurança e depuração.

Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e tratados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos, onde nossos prestadores de serviços operam. Essas transferências são protegidas por salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) ou a participação do prestador de serviços em estruturas reconhecidas de proteção de dados.

Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Retificação: solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Restrição: solicitar que limitemos o uso dos seus dados.
• Portabilidade: solicitar seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado no legítimo interesse.
• Retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por e-mail. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Privacidade das Crianças

Nossos brinquedos são feitos para crianças, mas nossa loja on-line destina-se ao uso por adultos, como pais e responsáveis. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de uma criança, entre em contato conosco e os excluiremos prontamente.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de última atualização no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.